1、請攜帶有效身份證，2-12歲以下兒童拿戶口本，提前2小時抵達機場航站樓，因客人原因延誤乘機，責任由客人自負。2、兒童（1.2米以下）只含往返機票，當地旅游車位，導服，半餐。3、我社不提供自然單間，客人出現單男單女，需要客人補齊房差或安排三人間。4、在保證景點不減少的情況下，旅行社有權調整行程的先后順序。如遇天氣、景區政策性調整及政府會議接待等原因不能正常游覽的景點和餐宿，旅行社按成本退還給游客。5、持老年證，學生證，導游證，軍官證，教師證，記者證等特殊人群參團，門票按旅行社優惠票和實際購票的差價退。6、因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產生的費用由客人自理，未發生的費用旅行社按成本退還。7、行程中所包含的景點，項目等因客人自身原因不參與視為客人自動放棄，旅行社將不退費用，中途離團須與地接導游簽離團申請，并傳真給組團社，確認后方可離團，未發生的一切費用一概不退，離團后所有的安全責任客人自負。（如客人在未提出離團申請的情況下私自離團，地接社有權向組團社說明情況，按雙方同意解除旅游合同情況處理）。8、旅游意外險由客人自愿購買，建議組團社提醒客人購買。9、建議您出發前不要自行在網上購買自費景點門票，因行程中的自費景點是根據實際參加人數進行安排，如參加人數不足，則無法安排，直接導致您購票損失。10、接待質量以客人意見單為憑證，請認真填寫，如在填意見單時未注明投訴意見，離開當地我社不再接受投訴，謝謝合作。